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客服安撫話術
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客服人員的辛酸史!!即使委屈我還是愛我的工作!!! - 媽咪拜
幾年前,我自己的工作也是購物台的客服人員!! (哈哈~別懷疑我當年可是購物 ... 即使前一通電話,你接到客戶抱怨,安撫客人情緒完!! ... 客人的基本話術是.
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