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就是奧客？兩家銀行的真實體驗，見證錯誤的客訴處理有多麼 ...

還是貴銀行的客服標準話術不是這樣說的？ ... 於是，我先簡單安撫了一下周遭的陌生旅客，然後就找了個看起來願意聽我講話的空服人員進行分段式的溝通 ...

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