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客戶總是情緒化 - iThome

不知道為什麼，我的情緒很暴躁，拿起電話撥了申訴專線就開始對客服人員惡言相向。 ... 應該是持之以恆將產品帶來的困擾降到最低，而不是單純地靠話術安撫客戶情緒， ...

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