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客服人員 缺點
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富士全錄逆勢操作,9年內市占從13%成長到30%
而他也指出,海外客服最明顯的一個缺點,就是可能會有語言、腔調和用語等不同。以「雷射印表機」為例,如果有一天你在客服電話中聽到「激光打印機」,不要 ...
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