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企業內各部門應有之法律觀：客服部門應知的法律常識（一）

... 缺點或改善之建議。因此, 公司的客戶服務部門是公司的耳和口, 絕非僅為聊備一格的 ... 客服人員的專業訓練不要以為客服人員是簡單的工作, 到職第一天就可以上線工作了 ...

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