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提升團隊客戶服務技巧的六大祕訣

再多的CRM 軟體都無法彌補這方面的缺點。話雖如此，但客戶服務專員到底應該具備哪些 ... 為了使解決問題的過程更順暢，客服人員也應學習如何敏捷而熟練地處理每一則詢問。

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