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客服人員職能
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客戶服務專案人員職能基準
職能 內涵. (S=skills 技能). 服專案. P1.2.2 向組織相關人員報告客服專案計畫內. 容,並取得同意。 P1.2.3 依組織核定後客服專案計畫,辦理教.
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