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課程名稱：「客服與電話行銷技巧」＠閱讀人生筆記｜PChome ...

企業最好能針對聆聽、表達、反應等特質加以篩選，並且持續提供必要的訓練，方能培育出優秀的客服人員。 在招募客服人員時不僅利用人格測驗來評量應徵 ...

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