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南山人壽電話客服中心專案主任Sigrid Wang 王序筑 - IOH 開放 ...

每一次與客戶互動的結果，決定了是否能經常鼓勵顧客，再一次的接受我們的服務，客服人員如何勝任這重要的角色，要成為優秀的客服人員又需具備什麼特質？

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