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客服專員日常行爲規範- 職場規章制度 - 簡歷模板館
客服 專員日常行爲規範. 一:電話接聽注意事項和基本禮儀. 通話前的準備:. 1.電話機旁放好筆,電話記錄本,所需文件,資料等。 2熟悉公司近期工作, ...
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