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總覺得自己在當「顧客出氣包」？三大步驟打造黃金客服話術

對內：藉由客戶的反饋，從反面改善自身的服務品質，降低類似的客服案件。 ... 受限電話的功能，有時候無法確認對方是否明白我們所說的內容，所以每個 ...

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