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客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨與客訴危機SOP暨應對技巧培訓班

J小編：小編以前曾擔任過客服人員，遇過各式各樣的狀況，為了解決客戶的問題，有時就是順應著客戶的需求讓對方無限上綱，最後造成損失，而且損失的不只是金錢，還有客戶對 ...

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