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其他） 從巨觀及微觀角度瞭解服務 - 公務出國報告資訊網

台灣若要藉發展服務業促進經濟成長，此次研習的心得是可從內需服務需求，如人口 ... 「產品」是以效率為思考核心，並不是以客戶為中心；「服務」則是顧客導向，需要 ...

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