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【教你寫職場Email英文】#24 客訴信這樣回覆 - 常春藤

假設「顧客或許是對的」（The customer may be right.）。 2. 要立刻回信確認收到了對方的投訴。如果暫時不能確切地回答對方的問題，應向對方解釋正在 ...

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