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CRM是客戶關係管理的英文縮寫（Customer ... - 網頁設計

在電腦軟體領域中，CRM是一種企業與既有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。 電腦軟體不斷紀錄各種與客戶相關的細節訊息，透過對客戶資料的歷史 ...

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