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零售業<能力標準說明>為本教材套

本教材套適用於企業、機構開辦內部培訓，提高在職從業員的技能水平；或培訓機構開辦職前培訓，教授. 行業相關知識予新入行人士。 職能範疇<顧客服務>及<銷售和市場推廣>.

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