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課程內容| 輔導、就業、培訓及企業服務

讓學員改善客戶服務的英語會話，並提升日常在工作崗位上與客戶溝通的能力 · 服務對象認識，自我介紹及一般應對禮儀、顧客服務、處理查詢、接受投訴及電話溝通技巧的常用英語 ...

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