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顧客服務- 企業培訓方案| 言果學習| 與眾不同的培訓顧問

課程目標&大綱. 強化感動服務的概念，傾聽顧客需求，以達超乎顧客期待; 了解服務的態度，不斷自我激勵，並學習在面對衝突時的情緒管理及壓力紓解方法 ...

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