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線上文字客服與電話客服專業入門培訓班 - 天地人文創

客服 人員需運用多層面的說話技巧才能適時掌握溝通契機，其中需考量到顧客心理、說話技巧、聲音與文字表達方式，不論大小企業，如何維繫與顧客之間的關係比開發潛在客戶來得 ...

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