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客戶抱怨處理單 英文
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「乘客森77」怎麼辦?面對顧客抱怨你能做的四件事
最初級的處理法是Emily直接道歉,把客訴單送到27B,然後把問題丟回公司的品管部門。這也是一般的空服員會採取的作法。但Irene老師建議你採取求生四步驟 ...
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