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什麼是客戶成功？ - 今天頭條

最近與幾個知名的通用SaaS及行業SaaS公司負責客戶成功的同學交流了不少與客戶成功部門管理相關的內容，包括CSM的職責、KPI、CSM人才畫像、招聘途徑、 ...

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