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拒絕客戶絕對不能說「不」！日本溝通講師教你三步驟

「談生意不以NO收場」是商場上不變的法則。因此，不得不拒絕客戶的邀約或需求，卻仍想與對方保有合作的可能性時，用詞就要特別注意，避免讓對方不開心。

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