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COVID-19數位轉型最強推手？抓住客戶，才是王道！

CRM是提升消費者體驗的基礎建設，不只讓更多客製化的服務變得可能，同時，藉由AI機器人、新零售等新型服務的產生，消費者可以接受到的服務也將變得更好，終究能獲得消費者 ...

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