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什麼是客戶體驗？ 什麼是客戶體驗策略？ - Zendesk

提升 客戶體驗策略的七大要領 · 建立回饋循環 · 打造全通路體驗 · 擬定內容管理策略 · 提供個人化服務 · 透過人工智慧賦予客戶自主權 · 提供主動式體驗 · 使用資料 ...

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