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定期運用滿意度調查研究，推動品牌體驗的有效提升

透過IPA方法，企業可以更好地了解消費者對產品或服務的需求和期望，從而更好地滿足客戶的需求，提高顧客滿意度，從而促進品牌的發展和成功。 狩野分析（Kano Model）. Kano ...

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