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談判時，如何冷靜一下、爭取思考時間？哈佛專家教你4 個技巧

當局勢緊繃，衝突一觸即發的時候，不要回應對方的情緒，你必須恢復理智與平衡。讓自己冷靜，專注在如何達成目標。暫緩立即反應後，下一步就是為自己爭 ...

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