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是誰讓外送員飆車：「評價系統」會如何影響人們的行為？

客戶評分是所有共享經濟平台上會用來評價服務提供者常用的指標，在Airbnb 上，房客可以為房東評分、Uber 乘客可以為司機評分、在食物外送平台上，餐廳跟點餐的客戶可以為外 ...

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