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辦公室衝突避不了！如何管理帶著情緒、較年長的員工？

建立文件來涵蓋團隊成員在通報衝突時所應遵循的基本步驟，以及在開始化解衝突時所應自行採取的步驟。小課題可以在同事之間處理掉，大課題則應向管理 ...

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