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圖解顧客關係管理 - 第 104 頁 - Google 圖書結果

104 Unit5-6 國泰人壽CRM對資料倉儲的應用介紹本研究在整合國泰人壽的個案訪談、 ... (二)掌握受理進度利用CRM系統查詢保單理賠的受理進度或客戶辦理現金卡、保單質押 ...

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