[爆卦]國泰產險理賠速度是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇國泰產險理賠速度鄉民發文收入到精華區:因為在國泰產險理賠速度這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者ggyy21201 (是洋蔥)看板Insurance標題[理賠] 國泰理賠通常要多久才正常!? ...


各位板友們好
小的有投保國泰的意外險跟公司的團保
及南山的旅平險

去年車禍後原本申請理賠都很正常,約一個禮拜兩家公司的理賠都下來,但這次國泰從6/
1號送件後到現在理賠都還沒下來,南山的這次也一個禮拜就下來了,聯絡國泰的保險業
務後,給的回應是最近案件太多,所以理賠要等比較久,這樣是正常的嗎?

謝謝

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STG44: 太久了 都快20天了 06/19 15:59
ggyy21201: 我也覺得很久,但給的回應竟然是案件太多,人手不足。 06/19 16:03
ggyy21201: 。。 06/19 16:03
shunhead: 先打客服,確認是否有送件! 06/19 16:08
ggyy21201: 剛打去客服,回說616顯示有進件 06/19 16:22
ggyy21201: 但問她說是否是616才送件,她回說不清楚Orz 06/19 16:22
ggyy21201: 真的覺得很誇張! 06/19 16:24
hildaz: 遇過客戶3/12住院3/17申請理賠 到現在還沒下來0.0 06/19 16:38
jason301: 要多久有多久 因為真的要一直催才會有進度 06/19 18:14
chinhsuan: 我5/29週五送件,6/1週一就入帳 06/19 18:44
DALUGI: 有可能是業務晚送件到理賠部 再不然就真的是案件多忙不來 06/19 20:24
someoneelse: 要拖就給他們拖,有延滯利息 06/19 20:41
someoneelse: 該賠遲早會賠,倒不必把拖拖拉拉當缺點 06/19 20:41
ggyy21201: 業務是跟我說2號就送件了 06/19 20:44
ggyy21201: 是說案件太多,人手代太少 06/19 20:44
ggyy21201: 但感覺蠻蝦的,才幾千塊的意外險而已 06/19 20:44
ggyy21201: 而且同樣的事件之前也才理賠過 06/19 20:45
hank0624: 有一分利息 不怕不怕 06/19 22:14
mcintyre: 推樓上! 06/19 22:41
m531233: 南山理賠真的比較快速!其他家就不予置評! 06/19 22:53
mxy805: 應該是6/16送件沒錯,紙本和平板做理賠也有差,只是20太久 06/19 23:57
h333: 富邦也蠻快的。保險公司收到15天內要理賠 06/20 01:12
superskyblux: 那一家產險理賠不缺人力??半斤八兩而已 06/20 01:17
DALUGI: 業務說的你敢信? 收件章相對準確 06/20 11:20
DALUGI: 這不是幾千塊不幾千塊 人力不足 想趕就是趕不出來 06/20 11:21
DALUGI: 出社會工作了嗎? 還是學生? 06/20 11:21
ggyy21201: 應該是不太可能616業務才送件 06/20 12:36
ggyy21201: 因為我隔天就有聯絡她 06/20 12:36
ggyy21201: 之後每隔一個禮拜都會追蹤 06/20 12:36
ggyy21201: 可能真的就是理賠誇張的慢 扯 06/20 12:38
ggyy21201: 收錢倒數收很快 06/20 12:38
ggyy21201: 倒是 06/20 12:38
ggyy21201: 回D大,我內文有提到公司的團保 06/20 12:39
ggyy21201: 感謝板友們熱心回應! 06/20 12:40
yunboy: 甘延滯利息屁事 奇檬子問題 才幾千元是有多少錢 06/20 13:46
DALUGI: 嫌收錢快 可能要找立委修保險法 06/20 15:11
ggyy21201: y大完全正解,國泰給你拖個半個月一個月利息也才幾十 06/20 15:38
ggyy21201: 塊而已,真的就是起毛機的問題 06/20 15:38
cpc058750: 自己去櫃檯辦最快3天就下來了,南山上次理賠個5000就要 06/20 16:02
cpc058750: 調病例拖了快2個星期。。。看業務是否有勤快幫你跑 06/20 16:02
Smaimay: 保險人需於收齊文件後15日給付保險金,逾期以年利1分 06/20 16:55
Smaimay: 加計利息..。 這提公會考試會考。 你拿這個問業務 06/20 16:56
mcintyre: 現在各大醫院不是只有授權書就可以調閱相端病歷資料 06/20 16:59
mcintyre: 還有限定身分別,別把業務當作什麼都應該做 06/20 17:00
beriaura: 業務是第一線,在這種時候很吃虧 XD 06/20 17:26
ggyy21201: 據業務的說法,她只是把相關單據送交至理賠部門 06/21 17:35
ggyy21201: 而且小傷加上幾千塊的金額應該是不需要調查吧!? 06/21 17:36
ggyy21201: 覺得單純應該是國泰理賠太慢 06/21 17:36
mular: 我2月3號的車禍,現在還沒理賠…夠久了吧~~~! 06/21 21:48
ggyy21201: 我車禍之前理賠過了,這是第二次申請 06/22 13:46
ggyy21201: 所以應該正常不可能還拖了三個禮拜還沒下來吧 06/22 13:47
Mikami1930: 國泰臨櫃或平板送的一般件都大概三個工作天就撥款了, 06/22 21:07
Mikami1930: 有要調病歷或補單據甚麼的才會比較久一些 06/22 21:07
aquariuseric: ㄎㄎ,是台北嗎 ? 06/23 23:37

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