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學校處理投訴指引 - 仁濟醫院羅陳楚思小學

遇有投訴時，學校應以積極正面的態度面 ... 不足，學校應以誠懇的態度，耐心向投訴人解釋，以釋其疑慮。不 ... 書面回覆，前線員工可按照學校既定的簡易程序處理。

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