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設計問到心坎裡的問卷，讓你聽到客戶沒說出口的需求 - SmartM

首先，著手做問卷前，靜下來想一想，這個分析的目的是什麼?是否能對這個新產品或是議題提出建議，在設計問卷時，用詞要盡量禮貌、具體說明、減少反面或 ...

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