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新模式、新世代下強化顧客關係的七種模式 - 名家評論

文／王建彬商研院副院長兼經營模式創新研究所所長. 近期出版的《解構顧客價值鏈》一書，點出了自1980年以來，Michael Porter所提的「五力分析」，過度 ...

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