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同理心的重要
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同理心 - MBA智库百科
同理心 (Empathy,EMP)同理心是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。同理心就是將心比心, ...
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