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發生公關危機怎麼辦？危機處理5大步驟，別再提油救火了

在社群時代，企業品牌一夕爆紅的機會大增，然而這也代表著更容易失分。企業該怎麼處理危機？以危機處理DISCO 原則5步驟與2大案例詳解為企業分析。

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