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有效的人際溝通行為模式

10.心機深沉. 11.不負責任. 12.執迷不悟，永不認錯. Page 10. 雙向溝通的三大要素. 表述. 技巧. 傾聽. 技巧. 提問. 技巧 ... 藥師溝通時常犯的10大錯誤.

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