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設計式思維(Design Thinking) 服務創新的致勝關鍵
台灣的GDP有70%是由服務業所帶動, 「服務創新」已經被各界公認,是未來競爭的致勝關鍵。 ... 另外,協助紅十字會,對於捐血人的服務做創新,也是一個有趣的案例。
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