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「誠懇」的溝通，為何仍一秒惹惱外國客戶？學會這些英文句型

請注意，" Calm Down "（冷靜）是命令句，帶一點權威語氣，通常是由上層對 ... 面對情緒處理不佳的客戶，我們不需要委曲求全，一味的道歉，也能讓客戶 ...

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