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重新定義員工責任:員工的組織公民行為對消費者響應的跨層中介作用

国内研究组织公民行为起步较晚,樊景立教授等率先引入组织公民行为的概念,以中国台湾员工为对象研究了中国情境下的 OCB 结构与维度;后来又以北京、上海的员工为研究对象 ...

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