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公平待客原則
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金融業導入公平待客3做法為品牌加值- 課程 - 天下創新學院
「公平待客」原則制定後,如何具體落實到工作流程裡,幫助到真正需要的民眾?英國資誠提供3項具體做法,包含「用數據輔助更細緻理解客戶」、「以情境式角色扮演,替員工做 ...
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