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全面品質管理的措施-知識百科

其六大中心主旨包括：以客為尊、以事實及資料決定管理、強調流程而非結果、主動管理、團隊合作、追求完美但容忍失敗。 六個標準差並非否定TQM的觀念。事實上，他們的目標 ...

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