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【職場大補帖系列】強化傾聽的力量 - 亞太教育訓練網

學習有效傾聽的技巧與溝通話語. •學習提升傾聽效能的原則. •瞭解語意障礙、敏感字眼對傾聽效能的影響. 一、傾聽的重要性. 二、傾聽的力量～傾聽力=溝通力.

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