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從職能看表達與溝通之課程教材設計

的原則、過程、方式和態度的重要；在技能方面，乃期待發言者在溝通時，如何具備的傾聽、. 說明、論辯、解決等的技巧。在態度部份，乃期待發言者溝通時的表現原則和方法 ...

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