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傾聽的五個階段
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溝通循環 - 彰化縣社會福利管理系統
二溝通的四個機制:編碼/選擇媒介/解碼/回饋 ... 5. 單元三不良的溝通. 壹溝通循環的四個階段,指出四大類的溝通不良 ... 力/用字選擇的能力/傾聽能力有關.
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