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傾聽的五個階段
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倾听的五步模式 - 挂云帆学习网
【摘要】:倾听的过程可以分为五个步骤:接收、理解、记忆、评估和回应。当你在倾听他人讲话时,你基本上在同时进行这五个步骤。因为杰西的观点可能与 ...
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