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6大常見客訴，小吃餐廳客訴處理流程及實例一次看！

常見情境：菜上太慢或點菜漏單是最常見的客訴，尤其在用餐的尖峰時間。偶而會聽到店員回覆「因為客人都同時進來，廚房塞單了」或「廚房忘了做，我來催一下」。 · 改善建議： ...

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