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個案管理流程
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在Salesforce Essentials 中設定基本的個案管理
根據小組的可用性與工作優先順序,自動指派個案至您的小組。 使用Omni-Channel 路由工作. 自動化個案管理流程(進階). 使用自動回應的規則和流程產生器 ...
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「個案管理流程」
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