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產品知識、焦慮與購後失調之關係研究

焦慮 分為情境焦慮(State Anxiety) 與特質焦慮(Trait Anxiety)，過去研究多分別探討情境 ... 參考量表. 購後失調. 消費者在購買決策後心理感到不舒適、懷疑不需購買此產.

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