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112年14堂人身保險課業務員資格測驗[金融證照]

探索拒絕的因素。拒絕的第6階段先接納客戶的拒絕。對策 2.設身處地的理解客戶的拒絕。 3.預先準備處理拒絕的話術。第7階段成交第8階段遞交保單 1.訴諸客戶感情。 2.

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