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全面品質管理與行銷管理在圖書館之應用 - 國立臺灣圖書館

「品管」(以下將全面品質管理簡稱為品管或TQM)與「行銷」這兩種企業管理理論. 有何相關性? ... 行銷概念的發展,大致依其產生之先後順序分成四個導向:.

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